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首发经济再添活力!永辉超市宁德万达调改店开启闽东消费新体验

  作为海峡西岸经济区的重要节点城市,宁德市正以塑造具有“宁德气质”的现代海湾城市为目标,持续释放消费潜力,推动民生服务与商业创新深度融合。在此背景下,永辉超市积极响应“促消费、扩内需”政策号召,将全国门店调改战略落地闽东永辉超市宁德首家“学习胖东来”模式自主调改店于5月28日焕新开业。此次调改以商品结构优化、服务体验升级、空间场景重塑和员工福利提升为核心,打造集“烟火气、品质感、在地化”于一体的社区生活中心,为闽东消费者带来全新购物体验。

  位于蕉城区核心商圈的永辉宁德万达店,是永辉超市在宁德首家学习胖东来模式自主调改门店,据悉,此次调改对原有15083支单品进行精准优化,62%的商品被淘汰,同时新增2769支精选商品,进口商品达15%,烘焙、熟食等鲜食品类实现五倍扩容,调整后的商品结构接近胖东来商品结构的65%,同时引入胖东来近70支爆款商品及170支永辉优选自有品牌单品,构建起山海风味+优选商品+健康爆品的三维矩阵,满足消费者对品质生活的多元化需求。

  山海风味邂逅全球优选 品质商品矩阵焕新消费体验

  开业当天上午,尚未到常规营业高峰时段,门店入口处已聚集近百位排队市民。记者注意到,现场不少消费者专门前来体验新改造门店。听说这里学习胖东来改造,我是专门过来体验的。市民吴女士说到。

  进入调改后的门店,浓郁的麦香率先牵引着记者脚步,烘焙区货架上,现场烤制的提拉米苏、榴莲千层等商品香气四溢,原料坚持使用进口动物奶油、拒绝代可可脂的健康理念,吸引年轻消费者打卡。“口感细腻又不腻,比专业甜品店更实惠!”刚选购的上班族小刘表示。

  转身来到烟火气缭绕的熟食卤味区,俨然变身成为美食的市集,胖东来同款的韩式炸鸡泛着蜂蜜蒜香的金黄脆壳,小甜肠滚着焦糖色油光;煌上煌卤味专区里,鸭锁骨与虎皮凤爪在红亮辣油中沉浮。蕞引人驻足的当属小龙虾专柜,新鲜出锅的小龙虾堆成红霞山,麻辣、蒜香、十三香等三种口味供消费者选择。

  海鲜区则成为宁德“靠海吃海”饮食文化的缩影。在海鲜区宛如迷你版的海鲜集市,活鲜池中帝王蟹、波龙、面包蟹、珍宝蟹组成进口四大金刚矩阵,鲜活黄瓜鱼、海参系列与便捷化标品鱼片同台亮相,同时,门店增设的海鲜厨房还提供代客加工服务,解决消费者烹饪难题。“以前买海鲜怕处理麻烦,现在现买现做,太方便了!”正在购物的陈先生赞不绝口。

  在肉禽柜台,300天慢养土猪肉、当天屠宰的潮汕现切牛肉、来自美国及澳洲的进口牛肉等商品琳琅满目,现场还提供免费煎制牛排、羊排服务,吸引不少顾客驻足。而在果蔬区,新增的果切、水果捞以及新奇特的进口水果备受年轻顾客的喜欢,针对宁德人注重养生的饮食传统,门店特别引入石橄榄、金线莲、鲜人参等炖汤食材,以及长汀河田鸡、连城白鹭鸭等地域特色禽类,搭配竹岐空心菜、红芽芋等溯源蔬菜,形成“从田间到餐桌”的完整链路。“这些食材新鲜又地道,炖汤都不用去菜市场了!”正在挑选铁皮石斛的张阿姨表示。

  服务温度浸润山海之城 便民生态链接城市烟火

  调改后的卖场以“轻量化、通透化”为设计理念,中岛货架高度降低至齐肩,通道大幅拓宽,搭配全新照明系统,整体视觉更显明亮开阔。在服务细节上,门店增设顾客休息区,提供自助取冰、直饮水、宠物寄存等便民设施,入口处的人脸识别寄存柜和免费雨伞租借服务也让消费者倍感贴心。“带着宠物逛街再也不用担心寄存问题,超市想得比我还周到!”携带爱犬购物的市民王女士称赞道。

  在服务体验上,宁德万达店将精致感注入每个环节:水果区按甜度编号的果切套餐,解决了消费者先吃哪个更甜的纠结;门店还提供水果清洗和现切服务,肉类可以切丝、切片、切丁、剥皮、剔骨等等;海鲜区域把“只卖海鲜不卖水”“包装袋已去重”“免费提供打氧、保鲜服务”张贴在了蕞醒目的位置,让顾客可以更放心的购物。

  如果说前台的革新聚焦于顾客体验,那么后场的变革则直指员工幸福感这一内生动力。据了解,调改后的门店员工从80人扩招至150人,平均薪资都有提升,满一年可享10天带薪年假,此外还专门增设了员工休息室、培训室,提供免费的员工餐等。门店负责人表示:员工的笑容是服务品质的晴雨表,只有他们感受到尊重,才会把温暖传递给顾客。

  永辉超市闽北大区调改负责人表示:永辉此次调改既是对促消费、扩内需建设的积极响应,也为闽东零售业服务升级提供了样本。通过融合胖东来服务精髓与本土特色,打造烟火气与品质感并存的社区生活中心。据悉,该店将作为闽东地区的调改样板,其经验将复制到古田、霞浦、福安等地的门店升级中。

  随着宁德万达广场店调改开业,永辉全国调改店已达到87家,预计6月底全国调改门店达124家(含胖东来帮扶门店),2026年春节前将突破300家。这场向胖东来学习的零售实验,正以宁德人熟悉的山海味道为底色,绘制出一幅有温度的商业图景。通过持续深化商品革新与服务升级,永辉正朝着“更适合中国主流家庭的国民超市”的目标稳步迈进,为宁德实体零售转型提供可复制的品质样本。

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